LE DÉROULÉ DE LA MISSION
Observation & Questionnement
Interviews de citoyens & experts du domaine.
Identification des points de douleurs et attentes des citoyens.
Construction des profils clients potentiels.
Evaluation des potentiels marchés & veille concurrentielle.
Idéation & Conception
Veille technologique & travail d’inspiration
Définition de concepts de service & business model associé
Conception de l’expérience de bout en bout
Design & fabrication du 1er prototype
Expérimentation & Litération
Réalisation d’expérimentations sur plusieurs segments
Recueils et analyse des expériences utilisateurs
Itérations sur le modèle d’affaire
